Buzón de Sugerencias, un canal para escucharte y seguir conectados

INACAP, mayo de 2024. Recuerda que cuentas con el Buzón de Sugerencias, una plataforma en donde podrás dejar tus sugerencias, felicitaciones, consultas, reclamos y denuncias.

Al ingresar a tu Intranet de Alumnos, podrás acceder al Buzón de Sugerencias, un lugar creado para la mejora continua de los servicios y beneficios que te ofrecemos en las distintas áreas de INACAP y que nos permitirá estar siempre conectados.

Usarlo es muy fácil, solo debes:
1. Ingresar a la Intranet de Alumnos.
2. Hacer clic en Buzón de Sugerencias.
3. Dejarnos tus sugerencias, ideas, consultas o dudas que puedas tener.
4. Tu solicitud es recibida por el Vicerrector de Sede, quien reúne los antecedentes y da una respuesta oportuna.

En esta plataforma puedes comunicarnos:
- Ideas/aportes: contribución o propuesta de mejora para implementar.
- Felicitaciones: satisfacción por algún servicio entregado por INACAP.
- Consultas: preguntas o dudas sobre algún servicio.
- Reclamos: disconformidad frente a un servicio entregado y/o comprometido por INACAP.
- Denuncias: entrega de información relativa a situaciones, hechos o conductas que podrían implicar la vulneración de normas legales, de políticas, reglamentos y/o disposiciones institucionales vigentes y que involucran la participación de estudiantes o colaboradores INACAP.
- Sugerencias: propuesta que se sugiere en relación con un servicio prestado por INACAP.


Queremos escucharte, conocer tus inquietudes y contribuir a mejorar tu experiencia educativa.