La especialización de los profesionales del Área Hotelería, Turismo y Gastronomía es la clave
La “Estrategia Nacional Turismo 2012 - 2020”, señala que en los próximos años Chile, debiera ser reconocido como un destino turístico de clase mundial, valorado por su oferta atractiva, sustentable y de calidad. Este objetivo país, permite proyectar un importante crecimiento del sector, siempre cuando las empresas hoteleras, turísticas y gastronómicas, estén dispuestas a ofrecer a sus clientes una experiencia de servicio única en cada visita.
En este nuevo escenario INACAP, referente de calidad en educación, desarrolló el Postítulo en Servicios y Revenue Management Hotelero, articulado con sus carreras de pregrado del Área Hotelería, Turismo y Gastronomía, el cual se impartirá durante este 2015. Este programa de estudio, tiene por objetivo formar profesionales capaces de generar estrategias de posicionamiento de marca que impacten en el mercado y generen un valor agregado a las empresas.
Para el Director of Sales & Marketing del Hotel Sheraton Santiago y docente del Postítulo en Servicios y Revenue Management Hotelerode INACAP, Alejandro Larrondo, actualmente todas las cadenas de hoteles cuentan con instalaciones de primer nivel y una oferta similar. “Es por eso que la mejor forma de diferenciarse de la competencia es a través de la calidad del servicio, lo cual se logra mediante la contratación de profesionales, que conozcan las últimas tendencias del mercado y la estacionalidad del negocios”, explica.
“El Postítulo en Servicios y Revenue Management Hotelero, asegura el desarrollo de las competencias necesarias para diseñar campañas de marketing, fidelización de clientes y ventas de servicios segmentados a cada uno de los pasajeros, lo que les permitirán contribuir al crecimiento al interior de la compañía”, agrega Alejandro.
A través de la implementación de este programa de estudio, INACAP espera responder a las necesidades cada vez más específicas de la industria turística y consolidar su liderazgo en la formación de profesionales y técnicos de excelencia en todo el país.
Enero, 2015